MAD Retreat
Mad Retreat Online Shop: FAQ - Foire Aux Questions
Comment fonctionne l'achat en ligne ?
Les étapes suivantes décrivent votre processus d'achat :
Choisissez les articles désirés et entrez la quantité. Pour mettre l'article dans votre panier, cliquez sur le symbole du panier d'achat.
Vous pouvez maintenant voir les détails de votre panier. Ensuite, passez à la caisse. Entrez les données d'adresse.
S'il s'agit de votre première commande sur la boutique en ligne de Mad Retreat, veuillez entrer votre adresse e-mail et, à l'étape suivante, entrez vos données d'adresse et un mot de passe personnel.
Vous recevrez alors un e-mail contenant des informations supplémentaires et votre mot de passe.
Si vous êtes déjà inscrit, veuillez entrer votre adresse e-mail et votre mot de passe. Vérifiez la commande : Un aperçu de vos données personnelles et de votre panier d'achat apparaît.
Veuillez vérifier les informations.
Entrez les informations de carte de crédit : Le paiement s'effectue par carte de crédit (VISA, Mastercard, Maestro, Twint, Diners Club).
Veuillez entrer votre méthode de paiement préférée.
Après que votre commande a été complétée avec succès, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail, comprenant à nouveau le lien pour télécharger votre bon.
Comment fonctionne une commande par e-mail ?
Vous recevrez les bons de commande commandés par courrier. Bien sûr, vous pouvez également continuer à commander vos bons par téléphone.
Comment fonctionne le paiement pour un achat en ligne ?
Choisissez une organisation de carte de crédit : VISA, Mastercard, Maestro, Twint, Diners Club. Entrez le numéro de carte de crédit à 16 chiffres (sans espaces).
Pour des raisons de sécurité, le numéro est affiché crypté.
Entrez le numéro CVV (= les trois derniers chiffres du numéro affiché au dos de votre carte de crédit.) Entrez la date de validité.
Comment puis-je utiliser mon bon de bien-être ?
Apportez simplement votre bon imprimé à Mad Retreat et utilisez votre bon de bien-être.
Chaque bon peut être identifié par un code-barres et est enregistré dans le système via un scanner de code-barres.
À quel point le shopping sur le Mad Retreat Online Shop est-il sécurisé ?
Le Mad Retreat Online Shop est sécurisé par un cryptage 128 bits (SSL), actuellement le niveau de cryptage le plus élevé disponible.
Je ne parviens pas à ouvrir le bon au format PDF.
Les bons que vous avez commandés sont enregistrés dans un format de données PDF très résistant à la fraude. Pour ouvrir le fichier, vous avez besoin du programme Adobe Acrobat Reader que vous pouvez télécharger gratuitement sur http://www.adobe.de/products/acrobat/readstep2.html.